BPM的中文意思是业务流程管理，是英文Business Process Management的缩写。
由于传统的OA和工作流不能解决企业流程实时改变所带来的敏捷性、实时效果评估、资源整合与优化等问题，就出现了BPM。通过BPM可以使业务流程自动化运行，并通过流程的分析及监控功能，对业务进行整合及计量,从业务角度、组织角度、IT角度都可得到可量化的改善效果，这种效果随着管理者通过BPM分析与优化流程，将越来越显著。
研究表明，未来几年内，与J2EE平台结合紧密的BPM产品将占据主导地位。目前承元软件工作流正是这一类型的代表之一。
