办公自动化系统通过引入知识管理的理念，是自动化办公进入了新时代的高潮。OA办公系统为知识管理提供基础环境，知识管理为OA办公系统提升总体价值，最终成为实现知识管理的协同工作平台。OA办公系统领域内的一系列变革让人眼前一亮，认识到了OA办公系统发展的巨大潜力，其中之一便是OA办公系统的管理核心由正在由单纯的事务处理转向融合知识管理的协同办公平台。

经过十几年的发展，办公自动化系统也是迎合市场的需求进入了知识协同OA时代。协同OA办公系统的知识管理不仅可以实现企业内部交流中知识的总结与沉淀，最主要的还是可以通过对知识的有效管理提升企业的核心竞争力，从而让越来越多的企业体会到知识管理所带来的价值，那么接下来的问题就是：我们如何从现有的OA办公系统中挖掘更多的知识信息、创造更多的价值？

知识管理是新一代的办公自动化软件区别于传统OA的应用之一。在传统OA中，企业的所有动作都是围绕着具体的事务来进行的，而OA的最终目的就是最大化的消除时空的阻止，在一定程度上晋升业务效率。传统OA中的信息是以单纯的文档、或静态数据等形式存在，信息的覆盖面十分狭窄，很难沉淀成知识，更无法建立很好的知识管理体系。而新一代OA不仅提供基本的信息和事务管理平台，还注重在这些过程中进行对知识的收集和积累，来形成一个庞大的知识库，并利用一系列知识管理工具实现对其的获取、转化、存储和利用，以适应知识经济的新时代思想。简单的说，知识管理的引入是办公自动化领域的一场革命，在未来必定会给OA办公系统带来更高层面的应用价值和市场范围。