在当今企业化信息建设时代，国内企业普遍开始以实施OA系统来规范企业办公，提高工作效率，提升企业核心竞争力以跟上时代发展的步伐。OA软件市场由此呈现出一派繁荣景象，然而不
OA的实施是一个用户需求与软件技术相结合的过程，不同的单位、不同的行业、不同的管理者及管理模式有着不同的需求，虽然产品化的OA可以在一定程度上满足用户需求，但很多个性化
一些用户在OA系统选型和咨询过程中，会问及厂商的OA办公软件中是否有“知识管理”的功能模块，因为知识管理是一个比较新鲜的概念，时常被提起，被一些厂商和用户所推崇。因此，
以企业用户为例，使用免费OA系统的单位一般有以下情形： 1、对信息化缺乏经验的企业，通过使用免费OA积累信息化的经验，为后续实施OA做准备； 2、企业对OA不是很重视、对OA的要求