软件系统特别是管理系统上线后，系统使用是一个长期的过程，在软件的使用过程中没有软件厂商可靠的服务与支持做保障，最终用户不可能取得很好的应用效果，软件系统也就成了企
一个单位使用OA的根本目的是：通过OA来贯彻用户单位内部管理制度的执行，通过流程的规范、知识的沉淀、内部成员之间的良好沟通与协作，从而实现规范内部管理、降低管理成本，提
OA办公系统在使用上涉及的是整个单位，系统的安全性和权限控制就非常的重要，不同的部门、用户、岗位角色拥有不同的权限，一般的OA系统是通过OA系统管理员进行授权直接实现的，
购买OA软件就是购买服务，但很多用户将OA的应用等同于简单的购买OA产品，有的选择不包含服务的免费OA和低价OA产品。由于不同行业、不同单位的管理模式千差万别，因此OA需要结合不